Scolarité: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

Ici tous les messages sur des problèmes techniques de connexion, de classes sur colentagri.

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par Mélanie PICHARD, vendredi 21 mai 2021, 10:56

Bonjour,
Je rencontre un problème de code erreur pour la saisie des vœux. En ayant essayé avec plusieurs familles la saisie des voeux au moment de valider , il est noté code erreur 500. Quelle est l'erreur SVP ?
Mélanie PICHARD - MFR COULANS SUR GEE (72550)

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par fabien paquereau admin, vendredi 21 mai 2021, 17:01

Bonjour,

Il y a des informations sur les causes de l'erreur 500 dans la discussion "code erreur TSA" : https://srfdpdl.educagri.fr/mod/forum/discuss.php?d=380

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par Mélanie PICHARD, mercredi 26 mai 2021, 15:09

Bonjour
Je n'ai plus de message d'erreurs 500 mais maintenant les parents ont ce message " Aucun dossier n' a été rattaché à votre compte. Veuillez vous rapprocher de votre établissement scolaire"
Nous avons bien les codes siècles de nos élèves, les codes d'activation sont bien avec le profil des responsables légaux.
Je ne comprends pas ce qui bloque !!! HELP !!!

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par fabien paquereau admin, jeudi 27 mai 2021, 16:12

Bonjour,

Avez-vous bien coché la case responsable legal en face de la personne en question dans la fiche de l'élève dans fregata ?

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par Mélanie PICHARD, jeudi 27 mai 2021, 16:54

oui c'est bien coché

Re: [COLENTAGRI] Des problèmes techniques de connexion

par fabien paquereau admin, vendredi 28 mai 2021, 11:40

Bonjour,

Est-ce que le problème est toujours présent ?

Si oui pouvez-vous me donner son nom prénom que je fasse un ticket.

Merci